Con l’istituzione del Registro Pubblico delle Opposizioni è cambiata la normativa che regolamenta il settore del telemarketing. Il Registro è stato istituito con il D.P.R. 178/2010 e la sua gestione è stata affidata, dal Ministero dello Sviluppo Economico – Dipartimento per le Comunicazioni, alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB).
Ricordate che nel momento in cui ricevete una telefonata indesiderata potete:
- chiedere a chi chiama dove sono stati estratti i propri dati personali e chi sia il titolare della banca dati;
- esprimere la propria volontà di non ricevere più offerte promozionali da quella determinata azienda che lo ha contattato;
- chiedere la cancellazione dei propri dati dall’elenco-contatti del call center;
- in caso di ulteriori chiamate da parte della stessa società, fare una segnalazione all’Autorità Garante della Privacy .
Ecco cosa fare se ritenete di aver ricevuto in modo illegittimo telefonate pubblicitarie:
- segnalare l’inadempienza all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
- sporgere denuncia all’Autorità giudiziaria
L’Avv. Francesca Scotto rende disponibile al seguente link del proprio sito, la versione modificabile del modulo da utilizzare per le segnalazione di ricezione telefonate pubblicitarie indesiderate al Garante per la protezione dei dati personali.
Ricordo infine che in caso di violazione del diritto di opposizione, nelle forme previste dal d.P.R. 178/2010 si applica una sanzione da 10 mila a 120 mila euro (articolo 162, comma 2-quater del Codice).